Как написать администрации в игре (репорт)
Коротко
Напиши в чат и свой вопрос — обращение уйдёт администрации. Ответы и переписка — в меню игрока (F5) → «Мои обращения»: там можно продолжить диалог и приложить скриншот. Новый репорт можно отправить не чаще раза в минуту.
Пошагово
Отмечай шаги — прогресс сохранится
Отправь вопрос
Введи в чат и текст вопроса, например: застрял в текстурах. Длина — от 4 до 500 символов.
Жди ответа
Когда администратор ответит, придёт уведомление «Администратор ответил на ваш репорт», а ответ появится в чате.
Продолжи переписку
Открой меню игрока клавишей F5 → «Мои обращения». Там видно, кто обрабатывает обращение, и можно написать ещё сообщение.
Что важно знать
- У тебя может быть только одно открытое обращение: новый , пока старое не закрыто, добавится в него сообщением.
- После отправки нового обращения следующее можно создать через минуту.
- В «Моих обращениях» к сообщению можно приложить изображение: JPG, PNG или WebP. Слишком большой файл не отправится.
- Когда вопрос решён, администратор закрывает обращение — в переписке появится «Администратор закрыл обращение».
Не согласен с решением администратора? Жалобу на действия администрации оставляют на форуме проекта.
Советы
- Пиши сразу по делу: что случилось, где и когда. Так администратору не придётся переспрашивать.